POLÍTICA DE ENVIO

- O prazo de envio é diferenciado de acordo com cada produto. O envio será feito a partir do próximo dia útil ao do final do prazo de produção. 

- O prazo de produção somente contará a partir da confirmação do pagamento. 

- O envio está condicionado ao funcionamento das agências dos Correios, e podem sofrer alterações devido a possíveis situações como greves e feriados regionais. 

- Os produtos em pronta entrega, é necessário um tempo para que sejam preparados a embalagem e o envio da peça. 

- Dessa forma, toda compra com produtos em pronta entrega, será enviada após 3 dias úteis da confirmação do pagamento. 
- Os dados informados na compra são os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios e são de sua responsabilidade, por isso cadastre seus dados com calma e confira antes de concluir a compra para que você não tenha que pagar o reenvio.
- Algumas localidades apresentam restrições de entrega domiciliar, e para saber se o seu endereço possui alguma restrição, clique AQUI

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Conforme Código de Defesa do Consumidor, é direito do cliente desistir da compra até 07 (sete) dias após a entrega do produto. O prazo de desistência começa após o recebimento do produto por parte do cliente e não da data da compra.

 

Para exercer tal direito você deverá enviar um e-mail dentro deste prazo de 7 dias para lilifishbaby@gmail.com comunicando a desistência e contendo o nome completo do cliente que fez a compra, o número do pedido e o e-mail de cadastro.

 

Uma outra hipótese é que o cliente ao desistir da compra poderá recusar o recebimento da encomenda no momento da entrega, para que assim retorne a nossa loja sem custo de frete. Caso recuse o recebimento do pedido no ato da entrega, nos informe também através do e-mail lilifishbaby@gmail.com dentro do prazo de 7 dias após a recusa de recebimento.

 

Faremos a devolução somente quando recebermos a encomenda de volta, confirmada a solicitação por e-mail e dentro do prazo de 07 (sete) dias do recebimento do produto.

 

A caixa da encomenda recusada deverá estar em perfeito estado, sem violação na embalagem original dos mesmos ou qualquer indicação de uso. Caso haja indício de uso ou avaria nos produtos contidos na caixa, a Lilifish se reserva ao direito de não devolver o valor referente a compra.
 

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Lilifish Baby & Kids- CPF/CNPJ: 31.268.822/0001-81 - Araruama / RJ- 28970-000 - lilifishbaby@gmail.com -          (22) 98180-3799

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